Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:

Vetalma Clínica Veterinaria
Titular: María Molero Cuadrado

CIF/NIF: 31019849W

Dirección: Calle Madre Ràfols, 17, 41011 Sevilla

Teléfono: 955 46 85 16

Correo electrónico: vetalmasevilla@gmail.com

Sitio web: vetalmasevilla.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto o del correo electrónico.

• Facilitar información sobre nuestros servicios veterinarios y promociones.

• Gestionar citas o reservas en la clínica.

• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la relación contractual o de prestación de servicios.

• Enviar comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con los servicios de la clínica, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la gestión de consultas, comunicaciones y envío de información.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales en la prestación de servicios veterinarios.

• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y sanitaria.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

5. Comunicación de datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, laboratorios o empresas de análisis veterinarios).
En cualquier caso, dichos terceros estarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos establecidas por la normativa vigente.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: conocer qué datos personales trata la clínica.

• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del uso de sus datos.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

El ejercicio de estos derechos deberá realizarse mediante comunicación escrita dirigida a Vetalma Clínica Veterinaria, a la dirección postal o electrónica indicada anteriormente, acompañada de un documento que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

Vetalma Clínica Veterinaria se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Cambios en la política de privacidad

Vetalma Clínica Veterinaria se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus prácticas de tratamiento de datos.
Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web.